Cómo funciona · lead10x

Diagnóstico de sus conversaciones

Tomamos al azar unas 250 llamadas o conversaciones de su canal y las escuchamos sin saber cuál terminó en venta. Encontramos qué conductas de su equipo se asocian con que el cliente compre y cuáles se repiten en las ventas perdidas. Separamos lo que es de la conversación de lo que es del precio o de la operación.

Lo que cambia para ustedSabe cuántas de cada 100 ventas perdidas se pierden por cada conducta, con el audio de cada hallazgo. Si el problema no es su equipo, se lo decimos.

Cómo se pagaPrecio fijo, según el tamaño del canal. Se paga completo. Si el programa arranca más de 60 días después, se hace una medición de base nueva, porque su equipo ya habrá cambiado.

Programa de 12 semanas, a la medida

El programa entrena solo las conductas que el diagnóstico encontró, una a la vez. Incluye la guía para sus entrenadores, las frases que funcionan con sus clientes y una lectura de avance a mitad del camino.

Lo que cambia para ustedSu capacitación deja de ser igual para todos. Cada asesora trabaja la conducta que más ventas le cuesta a ella.

Cómo se pagaUn valor fijo más un valor por asesora, con garantía de avance.

Práctica con clientes simulados

Cada asesora practica por voz con clientes simulados sacados de sus propias conversaciones, que dudan, objetan, desconfían o no deciden como los suyos. Al colgar recibe su devolución con la nota explicada, lo que se oyó, qué es hacerlo bien y, cuando existe, el ejemplo de una compañera.

Lo que cambia para ustedLas asesoras se equivocan con clientes simulados, no con los suyos. Las nuevas llegan a la línea con práctica encima.

Cómo se pagaIncluido en el programa; después, dentro de la suscripción.

Medición final, con la misma escala

Al cerrar las 12 semanas volvemos a escuchar conversaciones al azar, con la misma escala del diagnóstico. Así el antes y el después son comparables.

Lo que cambia para ustedVe cuánto se movió cada conducta y la venta con ella, en sus números.

La garantíaSi no hay avance en las conductas entrenadas, seguimos 4 semanas más sin costo.

Sostener

Cada mes analizamos una muestra de conversaciones y el equipo sigue practicando con el simulador. Las asesoras nuevas entran al mismo programa desde el primer día.

Lo que cambia para ustedLo aprendido no se diluye con la rotación, y cada mes sabe si su canal va mejor o peor y por qué.

Cómo se pagaUna suscripción mensual.

Su organización, tal como es

Varias ofertas. Cada quien ve lo suyo.

Si su empresa vende dos o tres ofertas, cada una tiene su propio diagnóstico, porque lo que mueve al cliente cambia con lo que compra. El programa se organiza con la misma estructura de su equipo.

DirecciónVe el avance de cada oferta y de cada conducta, y la venta con ellas.

SupervisoresUno para todas las ofertas o uno por oferta. Ven a sus entrenadores y sus equipos.

EntrenadoresAcompañan a sus asesoras y les asignan la práctica de la semana.

AsesorasPractican las ofertas que atienden y ven solo sus propias prácticas.